Právě teď u ověření

Honeybetz Casino: Ověřený účet vám otevře rychlé výběry

Zákonná kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze a obvykle se uzavírá do 69 hodin.

Zahájit ověření

Česká licenceMF-781879/2015, Ministerstvo financí ČR, kontrolováno QUINEL a BMM Testlabs

Než pošlete dokumenty

Projděte si ověření v kostce

Šest údajů, které potřebujete znát dřív, než odešlete první dokument.

Kdo ověřuje

Honeybetz Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-781879/2015

Doba ověření

69 hodin

Nejpozději

před prvním výběrem

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Postup

Od nahrání k hotovému ověření

Čtyři kroky, po kterých kontrola projde hned na první pokus.

Kde sekce ověření je?

V přihlášeném účtu otevřete sekci s ověřením a přečtěte si, které dokumenty kontrola čeká. Seznam bývá kratší, než hráči čekají.

Sedí vám na snímku všechny rohy?

Vyfoťte průkaz totožnosti z obou stran a dbejte, aby byly vidět všechny čtyři rohy. Odlesk nebo prst přes údaje znamená nové nahrání.

Když nahráváte doklad o adrese

Potvrzení o adrese a výpis z platební karty pořizujte v klidu a celé. Platí jen aktuální doklady s vaším jménem, ne starší než kontrola vyžaduje.

Než dorazí výsledek

Po odeslání sledujte e-mail i stav v účtu, kontrola může dožádat doplnění. Výsledek se obvykle dostaví do 69 hodin.

U nahrávání dokladů

Které dokumenty kontrola potřebuje?

Tři doklady a jejich nároky na snímek, aby kontrola neposlala žádost zpět.

Průkaz totožnosti

Co potvrzujevaši totožnost a věk

Co musí být vidětobě strany, všechny rohy, čitelné údaje

Potvrzení o adrese

Co potvrzujevaše bydliště

Co musí být vidětvaše jméno, adresa a datum vystavení

Výpis z platební karty

Co potvrzujeváš platební prostředek

Co musí být vidětjméno držitele, první a poslední číslice

Vraťte doklad správně a napodruhé projde

Vyfoťte celý doklad znovu. Rozmazaný nebo oříznutý snímek neprojde, protože kontrola nepřečte číslo ani datum a nemá co porovnat s vaším účtem. Vyfoťte doklad na rovné ploše při denním světle Nechte na snímku všechny čtyři rohy

Když je účet za energie starý. Účet za energie starší než tři měsíce už neplatí, protože potvrzení o adrese musí ukazovat, kde bydlíte nyní. Vyžádejte si u dodavatele aktuální vyúčtování Přiložte dokument s datem vystavení

Platí váš průkaz ještě? Průkaz po datu platnosti kontrola nepřijme, protože jím nelze ověřit, že jste stále tatáž osoba v platném stavu. Objednejte si nový průkaz na úřadu Nahrajte obě strany platného dokladu

Původ peněz a licence MF-781879/2015

Licence Ministerstva financí ČR č. MF-781879/2015 ukládá Honeybetz Casino prověřit původ vložených peněz, aby se zabránilo praní špinavých peněz. Je to rutinní krok pro všechny hráče, ne podezření namířené proti vám.

Podle částky a způsobu hry může ověření požádat o jeden z těchto dokladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu zaměstnavatele
výpis z platební karty
smlouva o prodeji nemovitosti
potvrzení o dědictví

Víte předem

Kdy se ověření ozve?

Honeybetz Casino se ozve vždy dřív, než výplata odejde, a rovnou napíše, co potřebuje.

Zvýšení limitu vkladů

Když si zvýšíte limit vkladů, licence žádá ověření dřív, než nový limit začne platit, a my si vyžádáme doklad totožnosti s potvrzením o adrese.

Když se údaje rozcházejí

Neshoda údajů, například jiné příjmení nebo adresa než na dokladu, spustí kontrolu hned, protože účet musí sedět s listinou, kterou předložíte.

Když je vám právě osmnáct

Ověření věku přichází už při registraci, protože hrát smí jen osoba od 18 let a my to musíme doložit dřív než hru.

První výběr a kontrola

Před první výplatou projdete celou kontrolu, takže doložíte totožnost, adresu i platební kartu a výběr pak odchází bez čekání.

Než odešlete doklady

Odpovědi, díky kterým projdete bez opakování

Pro chvíli, kdy vám u účtu přistála žádost o doklady nebo výběr stojí na kontrole.

Dají se doklady nahrát z mobilu, nebo musím na počítač?+

Stačí mobil. Vyfoťte doklad na rovné podložce při denním světle a nahrajte snímek do sekce ověření; počítač není potřeba. Pokud je fotka rozmazaná nebo se odleskne, systém vás požádá o novou.

Jak dlouho od nahrání dokladů čekám na výsledek?+

Obvykle se kontrola uzavře do 69 hodin od chvíle, kdy máme kompletní podklady. Hodina navíc přibude, když je některý snímek nečitelný a my vás musíme požádat o nový. O posunu vás informujeme e-mailem.

Jsou moje doklady při přenosu chráněné?+

Ano. Nahrávání i celý účet běží přes 256-bit TLS šifrování, takže snímky putují k nám zašifrované. Přístup k nim mají jen pracovníci ověření, ne obchodní partneři ani herní oddělení.

Budete po mně chtít doklady znovu, až je jednou schválíte?+

Ne, schválená kopie platí dál. Nový doklad potřebujeme jen tehdy, když se změní údaje na něm, tedy například po přestěhování nebo po novém průkazu. Stará verze se pak nahradí novou.

Musím se ověřit už při registraci, nebo počkám na výběr?+

Nejpozději je ověření potřeba před prvním výběrem, to ukládá licence MF-781879/2015. Honeybetz Casino vás ale může požádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Žádost pak najdete v sekci ověření.

Co mám udělat, když mi doklad vrátíte jako nevyhovující?+

Přečtěte si důvod v poznámce a pošlete nový snímek: nejčastěji vadí oříznuté rohy, odlesk nebo nečitelný text. Když si nejste jistí, napište na [email protected] a popište, co se na fotce ztratilo. Opakovaně vrácený doklad kontrolu nezdrží, pokud dodáte čitelnou verzi.

Změnilo se mi jméno, stačí nahrát starý průkaz?+

Ne, průkaz se starým jménem už neodpovídá vašim údajům. Nahrajte doklad s novým jménem a přiložte potvrzení o změně, třeba oddací list. Po schválení upravíme jméno v účtu, aby sedělo s výběrem.